Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 3 octobre 2026

Qui sommes-nous

MURSO LLC (« nous », « notre » ou « nos ») exploite le site www.liegemargot.com (le « Site ») sous la marque LIÈGE MARGOT. Nous proposons des sacs et accessoires matelassés de qualité. MURSO LLC est le responsable du traitement de vos données personnelles. La présente politique décrit la manière dont nous collectons, utilisons, communiquons et protégeons vos données, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD – Règlement (UE) 2016/679) et à la législation belge applicable.

Données collectées

Données personnelles

Nous collectons des données personnelles lorsque vous créez un compte, passez une commande, vous inscrivez à notre newsletter ou contactez le service client :

- Données de contact : nom complet, adresse e-mail, adresse postale et numéro de téléphone.
- Données de paiement : données nécessaires au traitement des commandes. Elles sont traitées de manière sécurisée par des prestataires de paiement tiers et ne sont pas conservées sur nos serveurs.
- Données relatives aux commandes : informations nécessaires au traitement, à l'expédition et au suivi de vos achats, ainsi qu'à la gestion des retours.

Données techniques

- Navigateur et appareil : type de navigateur, type d'appareil, système d'exploitation.
- Données de journalisation : adresse IP, pages consultées, date et durée de la visite et autres statistiques d'utilisation.

Cookies

Notre Site utilise des cookies. Les cookies non strictement nécessaires ne sont déposés qu'avec votre consentement. Pour plus d'informations, consultez notre politique de cookies.

Finalités et bases légales

- Traiter vos commandes, gérer votre compte, assurer la livraison et le service client — base légale : exécution du contrat.
- Traiter les paiements et prévenir la fraude — base légale : exécution du contrat et intérêt légitime.
- Respecter nos obligations comptables et fiscales — base légale : obligation légale.
- Améliorer notre Site et nos produits à partir de données agrégées — base légale : intérêt légitime ou consentement, selon les cookies concernés.
- Vous envoyer des communications promotionnelles et mesurer nos campagnes publicitaires — base légale : consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.

Comment nous protégeons vos données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre tout accès, modification ou divulgation non autorisés. Les échanges entre le Site et les utilisateurs sont chiffrés (SSL/TLS) et nous respectons les standards du secteur en matière de sécurité des paiements.

Communication des données

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos données personnelles. Nous pouvons toutefois les communiquer :

- À des prestataires de services qui nous assistent dans nos activités (hébergement et plateforme e-commerce, traitement des paiements, expédition, service client, mesure d'audience et publicité), dans la limite de ce qui est nécessaire à leur mission ;
- Pour respecter nos obligations légales, lorsque la loi l'exige ;
- En cas d'opération sur l'entreprise (fusion, acquisition ou cession).

Transferts hors de l'Espace économique européen

MURSO LLC étant établie aux États-Unis, et certains de nos prestataires étant établis hors de l'Espace économique européen (EEE), vos données peuvent être transférées et traitées hors de l'EEE. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne, ou effectués vers des pays bénéficiant d'une décision d'adéquation.

Conservation

- Données de compte : conservées tant que le compte est actif.
- Données de commande et de facturation : conservées pendant la durée requise par les obligations comptables et fiscales applicables.
- Données marketing : conservées jusqu'au retrait de votre consentement ou, au plus tard, trois ans après votre dernier contact avec nous.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

- Accès et rectification de vos données personnelles ;
- Effacement de vos données, sauf celles que nous devons conserver pour des motifs légaux ;
- Limitation du traitement et opposition au traitement fondé sur notre intérêt légitime, notamment à la prospection ;
- Portabilité : obtenir une copie de vos données dans un format structuré ;
- Retrait du consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité des traitements antérieurs.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à [EMAIL DE CONTACT]. Nous répondons dans un délai d'un mois. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD), rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles – www.autoriteprotectiondonnees.be.

Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. La date de la dernière mise à jour figure en haut de ce document. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement.

Contact

- E-mail : [EMAIL DE CONTACT]
- Adresse : MURSO LLC, 30 N GOULD ST, STE R, SHERIDAN, WY 82801, ÉTATS-UNIS
- Service client : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure belge)